Återbetalningspolicy

Returpolicy

Du kan returnera dina varor inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Alla returer måste registreras via vår returportal.

Produkter måste vara oanvända och i original, säljbart skick.
Produkter måste returneras i sin originalförpackning.
Ursprungliga frakt-, tull- och importkostnader är ej återbetalningsbara.
Presentkort som utfärdas som tillgodohavande vid retur är giltiga i 12 månader från utfärdandedatum.

För fullständig information, vänligen se vår Retur- & bytespolicy här.

Returkostnader

Vid godkänd retur dras en returfraktkostnad på £6 / €6 / 60 SEK (beroende på vald valuta) från din återbetalning.

Kostnadsfria byten inom EU

Vi erbjuder kostnadsfria byten inom EU till annan styrka eller modell av motsvarande värde, förutsatt att originalprodukten är oanvänd och i originalskick.

Byten måste registreras via vår returportal .

Returer – Receptglasögon

Eftersom receptslipade linser tillverkas specifikt efter dina behov, är de inte berättigade till återbetalning.

Receptglasögon kan returneras mot tillgodohavande om du inte är helt nöjd.
Tillgodohavandet kan användas vid ett framtida köp på glaseyewear.com.
Returer hanteras enkelt via vår returportal.
Returnera med QR-kod eller utskrivbar returetikett.

Returer av receptglasögon måste registreras inom 30 dagar från leverans och returneras i originalskick.

Returer vid ”2 för 1”-erbjudanden

Om du väljer att returnera endast en del av ett ”2 för 1”-erbjudande ges ingen återbetalning. För återbetalning måste samtliga produkter som ingår i erbjudandet returneras.